1.- ¿Cuál es su rol en la bodega?
R: Jefe y encargado de bodega.
2.-¿Cuál es la mayor motivación de implementar un sistema nuevo?
R: Llevar un mejor control de los inventarios y los productos que se mantienen en bodega de cada tienda, además de mejorar el tiempo de entrega cuando se realiza una venta.
2.-¿Cuantas son las personas que utilizarán el sistema?
R: Alrededor de 20 personas bodegueros vendedrores y administrativos.
3.-¿Cuál será la intervención de estas personas en el sistema?
R: bodegueros solo ingreso y consultas al revisar la mercadería que entra, en cambio administrativo podrán modificar datos de los productos o ingresar algún producto nuevo.
4.-¿Es necesario capacitar a la gente?.
R: Si, ya que la idea es implementar algo completamente nuevo.
5.-¿Cada cuánto se realizan inventarios?
R: Cada cuatro meses.
6.-¿Cómo quieren clasificar los productos?
R: Por marca, departamento, línea, tipo de productos.
7.-¿Cómo quieren que sea la búsqueda de cada producto?
R: Por descripción de producto, código o marca.
8.-¿Cuál será la descripción del producto?
R: Nombre, características y color.
9.- ¿Los departamentos está divididos por sección?
R: Si, cada sección tiene su bodega.
10.- ¿Quienes tendrán acceso al sistema sin contar a la gente de bodega?
R: Los jefes y vendedores de departamentos pero solo a nivel consulta.
11.- ¿Este sistema estará en línea con otras sucursales?
R: Si, para poder consultar y solicitar productos de otras sucursales.
12.- ¿El sistema estará conectado con bodega central?
R: Si, para poder solicitar algún producto que no tengamos en tienda.
13.-¿Cada cuánto tiempo necesita que se actualice el sistema?
R: A diario, ya que todos los días entra mercadería y sale a través de las ventas.
14.-En cuanto a la comunicación con la sala de venta ¿Dónde quiere mejorar?
R: En el tiempo de entrega y que el sistema refleje de forma inmediata la venta de un producto.
15.-¿Cómo crees que podemos mejorar el tiempo de entrega?
R: La idea es que al hacer una venta, se genere automáticamente un reporte en bodega cosa que al momento que el vendedor baje a retirar el producto ya esté listo para la entrega.
16.-¿Cuáles son los productos que es necesario retirar en bodega?
R: Productos de los departamento duros, electrónicos y línea blanca.
17.-En el caso de estos productos las exhibiciones ¿son de bodega?
R: Si.
18.- ¿Necesitan algún tratamiento especial con estas exhibiciones?
R: Al exhibirlos el sistema automáticamente le aplique un 5% de rebaja.
19.-.En cuanto a la reposición de productos ¿Qué necesita mejorar?
R: La idea nunca tener productos sin stock.
20.-¿Cómo podríamos mejorar este sistema?
R: Sería bueno tener algún sistema que genere reposición automática a bodega central cuando queda poco stock de un producto, la idea es nunca estar en cero.
